Ba danh từ tương ứng: effectiveness, efficacy, efficiency. Hãy xem ví dụ dưới đây.

Bạn có một cửa hàng may quần áo. Tháng 1 bạn may được 100 cái áo, số vải bỏ phí (do tính toán không chính xác 100%) chiếm 12%. Bạn tự an ủi dù sao mình cũng làm xong việc: đó là efficacious.

Tháng 2, bạn cũng may 100 cái áo, nhưng lần này vải bỏ phí chỉ còn 10% và lại hoàn thành nhanh hơn tháng 1. Bạn tính toán cẩn thận nên tiết kiệm được chi phí mua vải: đó là efficient.

Tháng 3, bạn nhận ra cách làm truyền thống không phải cách thông minh nhất, và nghĩ ra một phương pháp mới giúp giảm sức người, tận dụng máy móc nhiều hơn. Cuối tháng kết quả vượt mong đợi: đó là effective.

Tóm lại:

1. Effectiveness is doing "the right" things.
2. Efficiency is doing things in the most economical way.
3. Efficacy is getting things done, i.e. meeting targets; the ability to produce a desired amount of the desired effect.

Chi tiết hơn, các bạn xem bài này. Mình chỉ là người soạn lại.